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企微管理系统 丨 卫瓴·协同CRM
以客户为中心的协同增长型软件
帮助B2B企业实现从广告公域到企微私域的连接、客户孵化等全生命周期的客户管理解决方案。
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唤醒沉睡客户,挖掘商机
客户旅程记忆
客户行为全触点记录,碎片化旅程连成线
从线上内容互动到线下活动参与,卫瓴·协同CRM提供全旅程、全触点的客户画像记录,让客户旅程可识别、可洞察、可干预。低成本解决因触点众多导致的场景割裂、画像破碎等问题——从搜索广告、信息流广告,到企业官网、微...
智能标签体系
客户标签自动生成,分层运营快又准
【卫瓴·协同CRM】的智能标签体系,旨在满足市场部MDR、销售个人育客过程中个性化沟通、定向群发、社群精细化分层运营的需求。目前,系统支持全触点自动标注、内容浏览行为自动标注、第三方标签同步、跟进记录关键词...
画像采集管理
挖掘客户意图靠画像,培育进度快一程
【卫瓴·协同CRM】的CMS系统——资料库[4]、海报素材中心[3]、智能电子名片[2],引导企业按照认知、教育、决策购买、培训使用、复购/增购的不同客户旅程阶段设计、管理内容,一线销售可以按需随时调用相关...
AI智能提醒
巧用AI提醒,即时优化跟进策略,线索培育更简单
AI助手小微所具备的营销自动化辅助能力,旨在助力一线销售都能像销冠一样跟单。依托各种动态行为数据的触发,它无处不在地活跃在各种跟进场景之下——客户动态、商机提醒、流程待办、流失预警、协同提示. 小微随时会给...
超级跟进记录
巧用超级跟进记录,高效拉齐信息,协同跟进成单快
重新定义跟进记录,告别交作业一般的糟糕跟进体验,从此跟进记录只为“成单”而写。写跟进记录与沟通客户合二为一。卫瓴·协同CRM支持在聊天侧边栏直接填写客户情况,支持聊天框场景下聊天记录一键转入,语音录入,支持...
销售问答库
巧用问答库,沟通效率直拉升
【卫瓴·协同CRM】的智能问答库[1],助力企业将FAQ、销冠更佳话术固定在聊天侧边栏上,一线销售可以随时找到更佳回答,按需调用,给到客户最权威的官方解答,不用担心答非所问。